Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

› Услуги

Мы готовы сэкономить Ваше время, сделав за Вас установку систем обратного осмоса или замену картриджей в них.

Если Вы решаете установить систему сами, не забудьте вставить картриджи, находящиеся в упаковочной коробке, в соответствующие колбы! Куда и какой сменный элемент помещать, написано в инструкции к выбранной Вами системе.

Установка фильтров для очистки воды

Рекомендуемое место установки Atoll – под кухонной мойкой. Самостоятельная установка системы обратного осмоса не представляет особой сложности, если вы внимательно изучите инструкцию. И всё же напомним, что сантехнические работы, связанные с подключением к водопроводу и канализации, должны производиться специалистами, обладающими определёнными знаниями и опытом. Наши мастера смонтируют и протестируют фильтр в удобное вам время.

Подключение и проверка системы занимает примерно около часа. В случае нестандартной ситуации под мойкой время, отведенное на данные работы, может увеличиваться.

Стоимость установки фильтра Atoll (в пределах МКАД г. Москвы) – 1300 руб.

Сверление отверстия в мойке из искусственного камня — 500 руб. дополнительно.

Гарантия на установку фильтров для очистки воды – полгода.

Нами устанавливается любая бытовая система Atoll. В том числе стандартные модели: , , компактные и корпусные:
, .
Вы можете заказать также установку проточных фильтров.

Монтируем системы даже в случае минимального места под мойкой (см. фото).

Замена картриджей Атолл

Замена картриджей Атолл производится в течение примерно получаса. При работе с корпусными системами время замены уменьшается на 5-10 мин. Скорость замены указана для стандартных ситуаций и с учетом БЕЗОПЛАТНОЙ диагностики всей системы. То есть мастер не просто поменяет картриджи, но и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверит правильность работы всех деталей системы и накопительного бака (в том числе давление воздуха в нем).

Замена картриджей Атолл независимо от их количества — 1000 руб. При этом доставка БЕЗОПЛАТНА .

Оплата — мастеру после установки системы или замены картриджей.

При необходимости мастер поменяет нерабочий на новый. Стоимость этой процедуры одновременно с заменой картриджей — 200 руб. Если кран меняется отдельно от прочих работ — 700 руб.

Если при проверке давления воздуха в через ниппель потекла вода, значит, мембрана внутри емкости лопнула, и нужно менять бак целиком. Установка нового с нашей помощью стоит 300 руб. вместе с заменой картриджей. Если бак меняется отдельно от остального — 900 руб.

Установка насоса повышения давления вместе с заменой картриджей — 300 руб. Если насос присоединяется отдельно от прочих процедур — 1000 руб.

Монтаж колбы для префильтров либо корпуса для мембраны вместе с заменой картриджей — 300 руб. Если колба или корпус устанавливаются отдельно от остального — 1000 руб.

Если вы, уезжая из дома, покидали обратноосмотическую систему более чем на 3 недели, и ею никто не пользовался, рекомендуем провести обеззараживание фильтра (вместе с баком). Вы можете сделать это сами, следуя инструкции, или пригласить мастера. Стоимость процедуры — 1500 руб. Проводить ее надо перед заменой картриджей.

Заменяем все картриджи Атолл в любом варианте (в наборах и единичные). Чаще всего заказывают замену полных наборов: ,

Чистота питьевой воды – важный момент. Фильтры обратного осмоса Atoll – системы, обеспечивающие максимально высокую очистку воды благодаря многоступенчатой технологии, в которой задействован принцип мембранной обработки. Это передовой метод, поэтому данная продукция широко востребована, в том числе и в нашей стране.

Устройство и особенности

Основным принципом обратного осмоса является разница давлений, возникающих по обе стороны мембраны (главного фильтра, изготовленного из полиамида или ацетата целлюлозы). Это особый ячеистый материал с многочисленными порами, половолоконный или рулонный. В результате прохождения через него жидкость очищается на 99, 9% от различных нежелательных примесей.

Мембрана является очень тонкой, однако она состоит из двух слоёв с разной плотностью. Собственно, это и является особенностью фильтров для воды Atoll.

Сам процесс водоочистки выглядит следующим образом:

• сначала вода проходит через три предфильтра, в которых механически очищается от самых крупных частиц;
• затем она попадает в угольный фильтр, где избавляется от многих органических веществ и соединений хлора;
• затем следует повторная механическая очистка от мельчайших фракций путём отсева;
• наконец жидкость достигает мембранного фильтра и обрабатывается на уровне молекул под давлением;
• при этом вода разделяется: чистая отправляется в накопительный резервуар, остальная – в дренаж;
• последний этап обработки включает доочистку активированным углём.

Благодаря такой многоуровневой методике жидкость получается очищенной от опасных бактерий и вирусов, солей тяжёлых металлов, растворённых солей. Такую воду можно назвать питьевой. Она не имеет запахов, отличается приятным вкусом, её можно употреблять даже маленьким детям.

Преимущества и недостатки

Данная продукция является сертифицированной, имеет гарантийный срок (мембрана предназначена для эксплуатации в течение 3-5 лет).

• получение предельно очищенной воды, обогащённой кислородом и имеющей высокие вкусовые качества;
• простое проведение установки и ремонта (для этого нет необходимости применять подручные инструменты, а соединение с помощью трубок разных цветов делает этот процесс интуитивно понятным);
• приятный дизайн моделей, подходящий для любого интерьера;
• высокое качество комплектующих, выпускаемых известным производителем Pentek;
• возможность приобретать необходимые сменные детали.

Минусы приспособлений касаются не только фильтров Atoll, но и аналогичных приборов с использованием обратного осмоса:

• довольно медленная генерация чистой воды при средней производительности;
• возможность применения только подготовленной воды (придётся обзавестись и простым механическим фильтрующим устройством);
• большой расход воды (при очищении отбрасывается до 70-75% жидкости);
• поскольку вода на выходе очищена до такой степени, что в ней отсутствуют нужные минералы, пользователю придётся покупать ещё и специальный прибор, способный восстановить полезный состав воды.

Несмотря на эти недоработки и немалую стоимость, продукция Atoll высоко оценена экспертами и пользуется большой популярностью.

Обзор моделей

Фильтрующее оборудование может быть выбрано с учётом производительности, в зависимости от потребностей в определённом количестве воды, а также исходя из условий разного давления, присутствующего в водопроводной системе.

• Atoll a-550 «Патриот» – небольшая компактная модель, монтирующаяся под мойку. Особенностью устройства является фиксация с помощью специальных клипс. Оборудование имеет производительность 120 л воды в день. Рабочая температура – от +4 до +38° С, давление – 2,8-6 атмосфер.
• Atoll A-575p STD – современное устройство, подходящее для квартиры или частного дома. Работает при низком давлении в водопроводе (2,8 и ниже). Благодаря помпе данная модель повышает водонапор и увеличивает производительность до 195 л в сутки.

• A-450 STD – наиболее востребованная модификация с производительностью 10 л жидкости в час. Из преимуществ выделяются отличная сборка, прочный пластик картриджей, крепление фильтров на пластине из металла и высокое качество осмотической мембраны, произведённой в США.
• Atoll А-560Е. Эта система имеет высокую производительность (до 260 л воды в сутки). Она может использоваться для больших семей, а также подходит для офисов, кафе и других общественных учреждений. Накопительный резервуар запасает до 8 л жидкости. Модель снабжена насосом повышенного давления, керамическим питьевым краном, встроенной мембраной. Устройство может быть приобретено как в собранном виде, так и комплектом элементов.

При низком давлении в водопроводных трубах следует выбирать модификации с индексом «Р», так как они укомплектованы специальным насосом.

Схема подключения системы

Монтаж прибора, если действовать по инструкции, может быть осуществлён собственными силами.

В комплекте фильтрующего устройства есть всё необходимое для этого:

• само устройство с блоком сменных расходников;
• запорное устройство подачи жидкости;
• специальный ключ из пластика;
• тройник;
• пластиковые трубы;
• смеситель (для чистой воды);
• крепёжные детали.

Перед работой важно проверить, хватает ли длины труб, чтобы подключить систему.

Сам процесс установки включает в себя следующие этапы:

• под углом 90 градусов делают обрезку трубки, предотвращая протекание;
• затем трубку погружают в разъём на несколько миллиметров, так, чтобы она была плотно обжата его кольцом;
• чтобы не произошло разъединения, устанавливается скоба;
• смеситель очищенной жидкости врезают в мойку;
• подключают холодное водоснабжение при температуре +38 градусов;
• после его перекрытия открывают смеситель, так сбрасывается давление;
• если вода продолжает капать, проводят общее перекрытие в помещении или во всём здании;
• производится сборка узла подачи жидкости, соединение тройника с краном (делают это осторожно, иначе можно повредить резьбу);
• на этом этапе важно удостовериться в максимальной плотности гаечной прокладки;
• подающий блок монтируется в подводку, после чего смеситель соединяют с фильтрующим устройством.

Как правило, первая колба при сборке уже установлена, поэтому следует провести монтаж остальных. Для этого контейнер раскручивается с использованием пластикового ключа (закрутить его можно руками). Остаётся открыть подачу жидкости и смеситель для очищенной воды. Если течи не обнаружено, кран закрывается.

Работы рекомендуется проводить в резиновых перчатках для предотвращения проникновения в оборудование инфекции. Нескольких дней после монтажа следят за наличием течи. Первоначально вода будет иметь молочный оттенок из-за присутствия воздушных пузырей, но это не должно являться поводом для переживания, через некоторое время жидкость приобретёт свой естественный цвет.

Замена фильтров

К сожалению, периодической замены некоторых элементов избежать не получится, но особых трудностей она не представляет.

Для этого нужно произвести следующие действия:

• для начала стоит отсоединить устройство, находящееся под раковиной, предварительно сделав перекрытие;
• затем посредством ключа из пластика отвинчивается нижний контейнер, его следует опорожнить и промыть;
• уплотнитель нужно смазать силиконовой пастой, входящей в набор оборудования;
• новый расходник монтируется в контейнер, который устанавливается обратно;
• так последовательно подсоединяется всё устройство.

После включения подачи важно тщательно проверить систему на предмет протечки.

Заменять элементы следует с определённой периодичностью:

• угольный очиститель – раз в полгода;
• отстойник механический – раз в 60-90 дней;
• полипропиленовый – раз в 6 месяцев;
• мембранный фильтр – раз в 24 месяца;
• угольный ионизирующий слой – раз в 12 месяцев.

Если регулярно проводить оптимизацию системы, приспособление может использоваться долгие годы.

Неисправности оборудования

Сбои в системе могут происходить по разным причинам.

Можно выделить несколько основных видов неисправностей.

1. Протечки. Причиной может послужить то, что трубы обрезаны неровно, отсутствует герметичность, наблюдаются перепады давления или не до конца затянута резьба.
2. Вода течёт в дренаж. Такое возможно при неисправностях отсечного клапана, засорении сменных деталей, повреждении предфильтров или низком давлении.
3. Недостаточное количество воды в накопительном резервуаре. Такая ситуация может наблюдаться в начале эксплуатации устройства. Чтобы бак наполнился, должно пройти минимум 1,5 часа. Также причиной может стать засорение мембраны, других фильтров или высокое давление в ёмкости.
4. Малая производительность. Это происходит из-за перегнутых трубок, низкого давления на входе, засорении мембраны и других картриджей, слишком холодной воды.

​​​​Другая распространённая проблема – неприятный вкус и запах воды. Это бывает связано с засорением фильтров либо неправильным подключением трубок. Шум происходит из-за высокого входного давления или засора дренажа. Если не отключается насос, необходимо настроить регулятор высокого давления либо выяснить, почему в резервуар поступает недостаточно воды.

Фильтр обратного осмоса ставится последним в цепочке фильтров и обеспечивает финальную очистку воды от самых трудноуловимых загрязнений. Картриджные элементы фильтра осуществляют предварительную и заключительную фазы обработки. Для основной очистки используется мембрана с микроскопическими сквозными отверстиями. Об эффективности мембраны достаточно сказать, что она пропускает молекулы воды, но задерживает бактерии и вирусы, и, конечно, более крупные загрязнения. На выходе из осмотического фильтра Вы получаете абсолютно чистую питьевую воду.

В зависимости от модели может быть разное количество картриджных фильтрующих элементов и мембран. Наиболее распространенные варианты обратноосмотических фильтров содержат 3-4 картриджных элемента и одну мембрану. В модели без накопительного бака может быть 2 или 3 мембраны. Картриджные элементы обеспечивают предварительную очистку воды для защиты мембраны от повреждений твердыми частицами и отложениями.

Конструкция фильтра обратного осмоса достаточно проста и допускает не только самостоятельную замену картриджей и мембраны, но также монтаж изделия. При правильном подключении и эксплуатации фильтр обратного осмоса не требует частого обслуживания. Однако со временем эффективность любого фильтра падает и появляется необходимость в проведении работ по его очистке.

Загрязнение мембраны - обратная сторона ее высокой эффективности. Отделенные от воды частицы загрязнений задерживаются на поверхности мембраны, забивая микроскопические отверстия. Для эффективной работы системы водоподготовки необходима периодическая чистка или замена фильтров обратного осмоса.

Для уменьшения степени загрязнения мембраны рекомендуется использовать фильтры предварительной водоподготовки. В пятиступенчатом фильтре Atoll A-560 перед мембраной стоят три картриджных фильтрующих элемента, последовательно удаляющие из воды: твердые частицы размером 15-30 мкм, органику и соединения хлора, частицы диаметром 1-5 мкм. Предварительная очистка продлевает срок службы мембраны и увеличивает ее механическую сохранность. Замена фильтров Атолл производится специалистами единой сервисной службы компании БИИКС. В комплект для замены входит мембрана и четыре картриджных элемента. Фильтрующие картриджи меняются с частотой 1 раз в полгода/год, мембрана - 1 раз в два года. Возможен другой график замены элементов фильтра.

Для восстановления фильтрующих свойств мембраны применяется промывка чистой водой под напором, а также кислотные или щелочные реагенты. Выбор реагента зависит не только от типа мембраны, но и от характера загрязнения. Кислотные реагенты используются для удаления неорганических минеральных отложений, щелочные - для удаления органических загрязнений и масел. Перед проведением процедур очистки с использованием кислотных реагентов необходимо убедиться, что детали и материалы фильтра устойчивы к коррозионному воздействию кислой среды.

При редком использовании очистного оборудования колонии бактерий, осевшие на влажной поверхности мембраны, активно развиваются и могут ухудшить ее работу, заблокировав отверстия. Дезинфекция фильтра обратного осмоса проводится с помощью щелочных реагентов. В качестве метода очистки используется циркуляционная промывка или выдержка мембраны в растворе. Кроме микробиологического загрязнения отверстия в мембране могут быть засорены сверхтонкими коллоидными взвесями.

Проведение мероприятий по монтажу, замене и очистке осмотического фильтра быстро и качественно выполнят специалисты единой сервисной службы компании БИИКС. Для обеспечения длительной и эффективной работы системы водоподготовки заключите договор на техническое обслуживание.

Цугунов Антон Валерьевич

Время на чтение: 5 минут

По степени очистки воды система, использующая принцип обратного осмоса, считается наилучшей. Несмотря на немалую стоимость, ее часто можно встретить в современных квартирах. Как и другие фильтрующие устройства, она требует периодической замены очищающих элементов. Многие хозяева вызывают мастера, не подозревая, что замену картриджей в фильтре обратного осмоса можно выполнить самостоятельно, без больших затрат времени и сил.

Что потребуется для замены?

Список необходимых приспособлений невелик:

• Комплект новых картриджей, подходящих к установленной в квартире модели системы очистки.
• Пластиковые ключи для откручивания колб фильтров, входящие в комплект устройства. Можно обойтись и без них, но тогда замену нужно производить вдвоем.
• Тазик и тряпка – чтобы не допустить образования луж и протечек из-за пролившейся из системы воды.
• Силиконовая смазка – для обработки уплотнений.

Новый набор фильтров должен быть установлен таким же образом, как и старый. Чтобы ничего не перепутать, лучше предварительно зафиксировать на камеру мобильного телефона положение каждой части, прежде чем ее снять. Это значительно упростит замену сменных картриджей: не надо будет мучительно вспоминать, как была установлена та или иная деталь.

Разборка и очистка устройства

Порядок действий следующий:

• В месте подключения фильтра к водопроводу обычно установлен кран. Его надо перекрыть, чтобы прекратить подачу воды в устройство. Если вентиль отсутствует, то придется полностью перекрыть поступление холодной воды в квартиру.
• Чтобы давление в системе не мешало откручиванию кассет с фильтрами, из нее спускают воду: открывают кран и оставляют в этом положении. Полностью жидкость может сходить около пяти минут.
• Для предотвращения утечки подставляем тазик под фильтр, если он слишком велик – под раскручиваемую колбу. На крайний случай подойдет и тряпка, которой нужно будет быстро собрать воду, вылившуюся из колбы.

Частота замены фильтров у разных моделей систем очистки

Каждый производитель указывает сроки эксплуатации элементов своей системы фильтрации. На случай, если эти данные утеряны, приведем рекомендации для самых распространенных моделей.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Подключение фильтра для воды к водопроводу: порядок установки

Для системы обратного осмоса Аквафор ОСМО-50 модулям ЭФГ63-250-20C и ЭФГ63-250-5C потребуется замена через 3 месяца, B510-03 – через 6 месяцев. Угольный фильтр прослужит год, замена мембраны предусмотрена через 1,5–2 года.

В фильтре Барьер K Osmos картриджи меняют раз в полгода, мембрана рассчитана на 3–4 года эксплуатации. Те же сроки замены рабочих элементов предусмотрены и для системы обратного осмоса Гейзер Престиж 2.

Производители серии Atoll A-450m STD Compact создали подробный алгоритм смены фильтров:

Замена картриджей в фильтре Атолл – работа, предназначенная для профессионалов. Естественно, обойтись собственными силами всегда приятнее плюс можно сэкономить на услугах специалиста. Но и последствия ошибки могут оказаться очень серьезными. Наша компания предлагает вам качественное обслуживание техники в Москве по доступным ценам.

Как устроен фильтр Atoll

Схема подключения Атолл обратный осмос выглядит примерно так. Сначала, водопроводная вода проходит через угольный и механические блоки (префильтры). После этой предварительной обработки она поступает в полупроницаемую мембрану, где осуществляется основная очистка. В результате движения через ограничитель потока и дренажный хомут грязная жидкость стекает в канализацию, тогда как очищенная накапливается в баке. При открытии крана она направляется к точке выхода, по пути проходя финишную обработку в угольном постфильтре.

Согласно предоставляемой к фильтру Атолл с обратным осмосом инструкции, каждый из упомянутых элементов нужно периодически менять. Новая мембрана обычно ставится через два или два с половиной года эксплуатации. Замена картриджей Атолл предварительной очистки проводится раз в шесть месяцев. Стандартного угольного постфильтра должно хватать на год.

Замена

Вне зависимости от того, какой элемент Атолл фильтров для воды меняют, первым шагом становится перекрытие подающего крана и клапана накопительного бака. Затем, нужно открыть питьевой кран, чтобы вся оставшаяся в системе жидкость вышла.

Установка новых префильтров

Замена фильтров Atoll начинается с откручивания соответствующего корпуса. Дальнейшая процедура проводится по нижеуказанной схеме:

1. Демонтируется старый префильтр.
2. Промываются и вытираются насухо внутренние поверхности.
3. Устанавливаются новые элементы в последовательности, обратной процессу демонтажа.
4. Отсоединяется трубка, ведущая к следующему элементу системы (под нее подставляется какая-то емкость).
5. Пускается на пару минут водопроводная вода.
6. Закрываются оба крана, снова присоединяется трубка.
7. Открывается клапан бака, включается подача воды.

Установка новой мембраны

Когда речь идет о мембране, замена картриджей фильтра Atoll происходит в такой последовательности:

1. Откручивается трубка, соединяющая элемент с префильтром, и снимается крышка корпуса.
2. Удаляется старая мембрана, ставится новая.
3. Крышку закручивают обратно, снова пристыковывают трубку.
4. Закрывается питьевой кран, открывается клапан бака и подача воды.

Установка нового постфильтра

Согласно инструкции Атолл фильтров для воды замена картриджей этого типа осуществляется следующим образом:

1. Отсоединяются две трубки, постфильтр аккуратно снимается.
2. Устанавливается новый блок.
3. Пристыковываются обратно трубки, включается водопроводная вода.
4. Примерно через 15 минут закрывается питьевой кран и открывается клапан бака.

Когда замена фильтров Атолл завершится, необходимо тщательно промыть всю систему. Для этого потребуется набрать полный бак и слить всю эту воду. Перед присоединением трубок рекомендуется смазать их концы вазелином или силиконом.

Распространенные неисправности

Когда у вас установлены фильтры Атолл замена картриджей может оказаться не единственным вариантом ремонта. Рассмотрим некоторые распространенные неисправности.

Если в системе возникают утечки, это может быть связано с не герметичностью трубочных соединений, слабо затянутыми фитингами, неправильным положением дренажного хомута или нехваткой уплотнительных колец. Замена картриджей в фильтре обратного осмоса Атолл здесь не потребуется. Достаточно устранить вышеуказанные неполадки, а в последнем случае имеет смысл поругаться с поставщиком товара или монтажником.

Если плохо работает система очистки воды Атолл замена фильтра 0 или мембраны тоже не всегда обеспечит нужный результат. Часто проблема связана с низким давлением на входе или перегнутыми трубками. Если недостаток давления наблюдается постоянно, придется покупать специальный насос. Что касается трубок, то их нужно будет просто выправить.

Согласно рекомендациям производителей Атолл фильтров для воды замена картриджей может потребоваться и в случае слабого заполнения бака. Однако эта неисправность также нередко связана с засорением дренажного ограничителя или обратного клапана на мембране. В таких ситуациях достаточно обновить лишь один из этих элементов.

Помните, что при самостоятельном ремонте фильтра Атолл замена картриджей по инструкции требуется далеко не всегда. Не нужно спешить закупать довольно дорогие компоненты, не убедившись в необходимости этого. Тщательное изучение технических рекомендаций позволит устранить проблему без лишних затрат или, хотя бы, не даст ее усугубить.