Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Этап 1. Запись на собеседование

Телефонный разговор - это ваше первое личное общение с будущим работодателем, очень важно произвести хорошее впечатление. Даже если на собеседование записывает вас секретарь или менеджер по персоналу, будьте вежливыми и внимательными.

Основные правила :

• уточните, свободна ли ещё вакансия, интересующая вас,
• задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности,
• запишите название компании, имя, фамилию и должность того человека, с кем вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств,
• узнайте, кто именно будет проводить с вами собеседование, как его зовут. Вы произведете хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече,
• узнайте точный адрес места собеседования,
• узнайте, сколько длится собеседование (в среднем оно проходит 2-3 часа), придется ли вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания и т.д.

Этап 2. Подготовка к собеседованию

Перечень документов, которые необходимо взять с собой на собеседование:

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п.
• отзывы от работодателей о прохождении практики.

Рекомендуем вам прийти на собеседование, зная немного о самой компании. Информацию можно посмотреть в интернете, спросите у знакомых вам людей, используйте справочные материалы. Так же советуем рассчитать время, которое вы затратите на дорогу, и прийти на 5-10 минут раньше, чтобы не заставлять ждать работодателя.

Примерные вопросы на собеседовании:

• почему вы хотите работать именно в нашей компании?
• где вы сейчас работаете?
• назовите свои достижения как специалиста (можно упомянуть о производственной практике);
• были ли у вас неудачи в профессиональной деятельности и какие?

Ответы должны быть правдивые, но без негативных оценок о бывших коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие карьерного роста, задержка выплаты заработной платы, удаленность от дома, неудобный график работы и т.п.

Очень важно дать понять собеседнику, что вы хотите работать именно в этой компании, тем самым ваши шансы быть принятым на работу в несколько раз возрастут.

Продумайте вопросы, которые хотели бы задать работодателю.

Рекомендуем вам продумать одежду, в которой пойдете на встречу с работодателем, т.е. одеться соответственно той вакансии, на которую вы претендуете. Строгий, деловой костюм не всегда идеальный вариант!

Этап 3. Прохождение собеседования

Как было упомянуто раньше, рекомендуем вам прийти на собеседование заблаговременно на 5-10 минут. Если по каким-либо причинам вы не успеваете на собеседование, обязательно позвоните по контактному телефону и предупредите работодателя. Если у работодателя нет возможности провести интервью с вами в более позднее время, попробуйте записаться на другой день. Если вы передумали работать в этой компании, обязательно предупредите работодателя, извинитесь и объясните ситуацию.

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.

Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.

Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.

Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2-3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Ограничьтесь двумя-тремя фразами.

У вас будет возможность задать интересующие вопросы:

• Поинтересуйтесь у собеседника о карьерном росте в данной должности,
• При этом можно спросить у руководителя о ротации кадров, практикуется ли такое в компании,
• Можно поинтересоваться у работодателя о программе повышения квалификации работников компании и т.д.

Будьте максимально открыты и расположены к приятной беседе!

Прощаясь с интервьюером, поблагодарите за время, которое он вам уделил.

Удачи на собеседовании!

«У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление»
Аллан Пиз

Прежде, чем перейти к нашей теме, давайте вспомним, как мы готовимся к поездке в отпуск.
Вкратце, мы соизмеряем наши желания и возможности, выбираем, куда мы поедем, определяем, что нам для этого нужно сделать, и начинаем планомерно воплощать наш план «Отпуск» в жизнь.
Поиск новой работы – то же путешествие, и к нему так же тщательно нужно готовиться.
Первое, что нужно сделать, это четко определиться с тем, что вы хотите. Работать в какой-то определенной области или вы «и швец, и жнец, и на дуде игрец», поэтому вы сможете работать везде. Хотите много денег или хороший коллектив, сидеть в офисе или постоянно ездить в командировки, занимать руководящую должность или работать рядовым сотрудником, быть наемным работником или фрилансером.
И второе, с чем нужно разобраться, это есть ли у вас те навыки, качества, опыт, с которыми вы можете рассчитывать на получение того, что хотите, и желание научиться чему-то новому.
Такая определенность поможет вам выбрать правильное направление для дальнейшего «путешествия».

Зондируем почву (звонки, отправка писем и резюме)

Как только вы определились, не теряйте время, сразу начинайте «наступление по всем фронтам». Сайты по трудоустройству в интернете, объявления о вакансиях в СМИ, «сарафанное радио» (родственники, друзья, знакомые, бывшие сотрудники, др.) – любой из этих источников потенциально может оказаться вам полезным в .
Из количества не всегда можно выбрать хорошее качество, поэтому рекомендую читателям МирСоветов не распыляться на те направления, в которых вы точно не хотите или не сможете работать. Определите близкие к вашему профилю и приемлемые для вас. И, если вас заинтересовала какая-то вакансия, не бойтесь, заявляйте о себе, звоните и/или отправляйте свое резюме.
Перед звонком по телефону подготовьте вопросы, которые вы хотите задать и будьте готовы ответить на вопросы к вам. Правильно и грамотно и , разошлите их по адресам всех компаний, вакансии которых вас заинтересовали.

Что необходимо взять с собой на собеседование

Как известно, «предупрежден, значит, вооружен». Но не все соискатели спрашивают и не все работодатели говорят, что, кроме себя самого, нужно еще взять с собой на собеседование. Возможно, вам и не понадобятся эти документы, но в том случае, если у вас попросят какие-то из них показать, вы будете к этому подготовлены.
Итак, на собеседование вам нужно распечатать и взять с собой ваше резюме, паспорт, документы об образовании, повышении квалификации, всевозможные удостоверения, сертификаты, грамоты и т.п. документы, подтверждающие ваши знания и умения. Для некоторых профессий – водительские права, загранпаспорт, медицинская книжка. Заручитесь поддержкой ваших предыдущих работодателей – получите от них рекомендательные письма, они вам тоже могут пригодиться.

О пользе расслабления перед собеседованием

И вот, «первые ласточки» – вас пригласили на собеседование. Волнение и дрожь во всем теле, мысли путаются, вы то краснеете, то бледнеете… В общем, состояние, как перед экзаменом или первыми свиданием.
Кто-то волнуется больше, кто-то меньше, но для всех в таком состоянии будет полезно вспомнить фразу «Дышите глубже!» и сделать это. Не нужно проводить долгие расслабления и медитации. Этот экспресс-метод вы можете применять в любое время и в любом месте.
Стоя или сидя, если есть возможность, закройте глаза, сделайте несколько глубоких и медленных вдохов-выдохов, сосредоточившись на самом процессе. Такое дыхание переключит ваше внимание, насытит вашу кровь кислородом, снимет напряжение и поможет успокоиться. В спокойном состоянии вам будет легче и сосредоточиться, и вести себя более естественно.

Ваша визитная карточка (о пунктуальности, внешнем виде и манере поведения)

Фраза «Точность – вежливость королей» определяет ваш следующий шаг. Чтобы приехать вовремя на собеседование, предварительно просчитайте время на дорогу. Если опаздываете, обязательно позвоните и предупредите об этом. В случае если не можете прийти в назначенный день и время, тем более обязательно позвоните и попросите перенести встречу на другой день. Этим вы продемонстрируете вашу ответственность, заинтересованность в работе и проявите уважение ко времени других людей.
Что касается внешнего вида, то здесь тоже все давно известно: встречают по одежке. Советую читателям МирСоветов заранее узнать, какой принят в данной компании. Это поможет вам правильно подобрать одежду и выглядеть соответственно. Будьте ухожены независимо от возраста и пола. Ваш внешний вид говорит, насколько вы уважаете себя и окружающих, поэтому выглядите достойно.
С поведением тоже все просто. Хорошая игра, как и фальшь, заметна сразу. Поэтому будьте естественным. Ну а проявление уважения к себе и окружающим – лучшая манера поведения для всех ситуаций.
Самопрезентация. В данной ситуации вам нужно преподнести себя с лучших сторон. Это не тот случай, когда нужно стесняться, поэтому смело говорите о своих лучших качествах, успехах, достижениях, о том, чему вы научились и чем можете быть полезны. Просто, спокойно и с достоинством вы рассказываете о себе как о специалисте и человеке.
Но иногда люди так увлекаются, что в своих рассказах о себе начинают приближаться к идеальному образу. И это можно было бы считать безобидным хвастовством, но не в случае с устройством на работу. Рано или поздно обманщик «прокалывается», потому что не знает механизма и думает, что он просто отвечает на вопросы, а его тем временем «выводят на чистую воду». Результаты такого разоблачения могут быть очень неприятными, поэтому, лучше ничего не придумывать.
О важности вопросов к работодателю. Этот момент соискатели часто не учитывают и не готовятся к нему заранее. А подготовиться стоит. Кроме традиционных вопросов «какая зарплата, график работы и соц. пакет», стоит поинтересоваться, например, тем, где будет находиться рабочее место потенциального сотрудника, и попросить показать его. Оговорить нюансы, связанные с предоставлением учебного и декретного отпусков и др.
О нескольких этапах собеседования, тестировании и проверках СБ. Часто знакомство соискателя и работодателя ограничивается одним . Это в тех случаях, когда с первого раза понятно, что человек «не наш». Реже, когда сразу понятно, что он «наш». В тех случаях, когда для такого определения одного раза недостаточно, проводят несколько этапов собеседования, всевозможные тестирования и даже проверки службой безопасности компании. Пугаться и нервничать по этому поводу не стоит, так как во многих компаниях это обычные процедуры и ничем вам не грозят. Нужно просто запастись терпением и ждать ответа.

Результаты собеседования

Если вас приняли на работу. В случае если вы успешно прошли все этапы собеседований и проверок и получили долгожданное и желанное «Да!», вздохните с облегчением и настраивайтесь на новую работу. Все только начинается, и у вас впереди еще испытательный срок и период адаптации. Это время, когда все то, что вы написали и рассказали о себе, и те рекомендации, которые вам дали, вам придется подтверждать. И, возможно, доказывать, что вы можете делать еще больше и быть еще лучше.
Кроме того, вам нужно будет «вливаться» в новый коллектив. Не переживайте, если поначалу будет идти и складываться не все так быстро и гладко, как хотелось. Помните, что самый оптимальный срок – это 3-6 мес. Поэтому, все сложится в свое время.
Если Вам отказали. А что же делать тем, кому сказали «Нет!»? Тоже вздохнуть и настроиться на продолжение поиска новой работы. Не отчаиваться, не опускать руки, не заниматься самоедством и не злиться на других. Нужно проанализировать этот опыт, увидеть ошибки, недочеты и сделать выводы. Возможно, в чем-то «подтянуть хвосты», чему-то научиться, что-то в себе изменить. И отправиться на поиски новой работы с оптимизмом и верой в себя!
В добрый путь!

И зачем на собеседовании паспорт? Ответ — да, нужен.

Удостоверение личности берут с собой, чтобы пройти в помещении - особенно если предстоит трудоустройство на режимном или охраняемом объекте.

Если такого при себе не окажется, то собеседование может быть сорвано, поскольку охранник откажет новичку в визите на предприятие.

Также паспорт нужен для идентификации личности во время собеседования .

Если по каким-то причинам паспорта нет, то берут документ с фотографией, удостоверяющий личность, - например, водительские права.

Резюме

Даже если резюме ранее отправлялось работодателю на почтовый ящик в электронном виде, бумажную версию лучше взять с собой на собеседование . Делают 3–4 копии, поскольку собеседование иногда проводит комиссия в составе 2–3 человек или процедура проходит поэтапно.

Документ об образовании

В папку кладут документ, который подтверждает уровень образования :

• аттестат об основном общем или среднем образовании;
• диплом о среднем профессиональном, высшем образовании (бакалавра, специалиста или магистра).

Аттестат или диплом подтверждает, что человек указал в резюме именно то учебное учреждение, в котором он учился.

Портфолио

Портфолио - это набор работ за время трудовой деятельности. Сюда включают только успешные проекты. Портфолио нужно представителям творческих профессий.

К ним относятся :

• фотографы;
• архитекторы;
• дизайнеры;
• модельеры;
• стилисты;
• программисты;
• копирайтеры, журналисты и др.

Портфолио предоставляют на бумажном или цифровом носителе - компакт-диске или флеш-карте. Последний вариант приобретает все большую популярность.

Трудовая книжка

Этот документ есть у всех, кто официально проработал в организации более 5 дней. Трудовую книжку берут, хотя многие работодатели теперь не обращают внимания на записи в ней. Но консерваторы по-прежнему считают нужным ознакомиться с трудовой деятельностью претендента на должность в компании.

При оформлении трудового договора кадровая служба не вправе требовать трудовую книжку, если в организацию устраиваются по совместительству.

При приеме на работу нередко требуют предоставить рекомендательные письма. Так называют положительный отзыв от предыдущего работодателя.

• составлено на фирменном бланке;
• подпись руководителя предприятия или отдела, где работал ранее соискатель;
• печать предприятия (если фирменный бланк пронумерован, то печать не требуется).

Медицинская книжка

Медицинская книжка требуется только для профессий в сфере образования, торговли, медицины, общественного питания.

Документ оформляется центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора.

Приходить на собеседование с готовой санкнижкой желательно , поскольку отсутствие таковой или окончание срока действия станет причиной отказа в приеме на работу.

Дополнительно

В сумку кладут блокнот и ручку. Во время собеседования нужно делать записи, не полагаясь на память.

Если к месту собеседования придется добираться общественным транспортом, долго идти пешком, то по прибытии потребуется губка для обуви.

Также должна быть расческа, чтобы подправить прическу, влажные салфетки, чистый носовой платок, у женщин - зеркало или пудреница. Мятные леденцы освежат дыхание. Только съедают их до встречи, минут за 15 минут, а не во время переговоров.

Иногда для демонстрации достижений нужен девайс, поэтому стоит взять мобильное устройство - планшет, ноутбук.

Что не нужно брать?

Не берут на собеседование документы о получении образования, которые не имеют отношения к должности.

Нужно ли брать весь пакет, который при положительном решении по соискателю нужно будет предоставить для оформления трудового договора? Об этом спорят кадровики. Аргумент в пользу того, что документы на собеседование на работу нужно брать - возможное неправильное оформление бумаг, окончание срока действия и др.

Перечень документов для оформления трудового договора указан в статье 65 Трудового кодекса. Кроме указанных выше, в компании у кандидата могут потребовать свидетельство государственного пенсионного страхования, для отдельных категорий граждан - документы воинского учета, справку о судимости. Запрашивать свыше указанного списка запрещается.

Ксерокопии

Если с тес, что брать на собеседование на работу уже более менее все понятно, то многих еще интересует вопрос: «Зачем просят на собеседовании ксерокопии всех документов?» Хотим отметить, что пока соискатель на должность не дал своего письменного согласия на обработку персональных данных, рекрутер не имеет права делать ксерокопии документов , выписывать сведения, брать на хранение.

В компании могут попросить . Это нужно, чтобы собрать информацию о соискателе. Однако ее заполнение не предусмотрено законодательством , и соискатель вправе отказаться.

Но в то же время он должен понимать, что анкета упрощает труд кадровика и увеличивает шансы на успех в поиске работы, поскольку данные остаются в базе резервов компании.

Теперь вы знаете, что нужно брать с собой на собеседование на работу. Однако, эта статья носит рекомендательный характер. Обычно рекрутер сам указывает перечень документов в объявлении о вакансии. Но если таких указаний нет, то кандидат должен знать, что ему понадобится.

Первое собеседование, которое вам предстоит пройти при устройстве на работу, скорее всего, будет проводить эйчар компании. А вот второе (в большинстве случаев оно же и последнее) - ваш будущий руководитель. Не факт, что он уже успел заслушать подробный отчет кадровика по вашей кандидатуре. Поэтому перед интервью тщательно продумайте то, что вы возьмете с собой.

Что нужно иметь на интервью?

Зачастую, принимая решение о приеме на работу, руководитель исходит всего из двух факторов – текста резюме и вашего поведения во время интервью. В конечном счете, он не знает, как вы себя зарекомендовали на прошлой работе, почему ушли и сколько там получали. Ему совершенно не за что ухватиться. Дайте потенциальному работодателю что-то материальное, сделайте его жизнь проще, и ваши шансы получить желаемое место значительно увеличатся. Поэтому перед интервью тщательно продумайте то, что вы с собой возьмете. Любая осязаемая деталь – лишний балл в вашу пользу.

Итак, шорт-лист вещей, которые вы возьмете на самопрезентацию:

1. Копии резюме.
2. Портфолио (его наличие зависит от вашей профессии).
3. Дипломы курсов повышения квалификации, сертификаты.
4. Рекомендательные и благодарственные письма, награды, грамоты.
5. Нечто материальное, любой предмет, который ассоциируется с вашей профессией.
6. Мобильник.
7. Блокнот и ручка.
8. Собственная презентация (к примеру, в PowerPoint), видеорезюме.
9. Визитки.
10. Адекватная папка или портфель.
11. Шпаргалка.
12. Собственно, голова.

А теперь давайте поподробнее разберемся, для чего же весь этот набор предназначен.

1. Две-три копии резюме. Скорее всего, эйчар их уже распечатает, но, возможно, на встрече будет несколько представителей работодателя, поэтому не стоит тратить драгоценные минуты на ожидание того, пока из принтера появятся дополнительные копии.
2. Портфолио. Если вы человек творческой профессии – оно вам просто необходимо.
3. Нужны все документы, доказывающие вашу профпригодность: дипломы различных курсов, свидетельства, сертификаты.
4. Не забудьте захватить благодарственные послания клиентов, рекомендательные письма, фотографии с известными бизнес-руководителями, награды. Все это осязаемые вещи, которые даже опосредованно показывают то, что вы не рассказываете работодателю сказки. Однако не берите ничего, связанного с отдыхом. Грамота за лучший результат в корпоративной сессии пейнтбола может остаться дома.
5. Какой-либо уместный артефакт, о котором вы можете рассказать интересную историю. К примеру, если вы работаете в горнодобывающей промышленности, принесите кусок породы или антрацита. Пусть это немного повеселит работодателя, но одновременно создаст между вами общую реальность. И главное – вас запомнят.
6. Не забудьте мобильник, но отключите звук, поставив телефон только на вибровызов. По ситуации будьте готовы достать его и предложить позвонить одному из тех лиц, которые вас рекомендуют. Понятно, что заранее надо получить у рекомендателя разрешение на этот звонок. Скорее всего, работодатель откажется от предложенной возможности, но оценит вашу уверенность.
7. Приготовьте ручку и блокнот – они могут понадобиться, когда руководитель начнет рассказывать о позиции и выдвигаемых им требованиях. Делайте заметки – такое поведение производит хорошее впечатление.
8. Если у вас имеется достаточное количество материалов, подготовьте собственную презентацию в PowerPoint. Все то, о чем вы собираетесь рассказывать на встрече, вы можете показать на широком экране. Есть вариант сделать презентацию по годам или проектам по следующей схеме: задача – решение. Если вы ищете работу в той отрасли, где такой вид рассказа о себе не практикуется, но возможен, то создание подобного резюме выделит вас из ряда других претендентов и лишний раз продемонстрирует ваше структурированное мышление и способность к трезвой оценке. Если же вы хотите создать образ великого технаря или трендсеттера, подготовьте видеорезюме.
9. Возьмите с собой визитки, но не разбрасывайтесь ими. Ваши контакты есть в резюме, и, кроме прочего, вы не знаете, насколько терпимо ваш новый работодатель относится к своим конкурентам. Давать визитку лучше всего тогда, когда попросят.
10. Соберите все документы в красивую папку или портфель, максимально соответствующие той должности, на которую претендуете. Не рекомендуется на банковские вакансии ходить с рюкзаком или сумкой через плечо, купленной в Гоа.
11. Шпаргалка – шорт-лист вещей, которые вы покажете во время презентации. Это ваша домашняя работа, где вы расставили по порядку, что и когда будете демонстрировать. Положите подсказки в самый низ стопки и никому не показывайте.
12. И, наконец, самое главное – не забудьте взять голову. Она пригодится больше всего. Перед интервью не рекомендуется много пить и настоятельно требуется выспаться. Успехов!

Собираясь на , мы, как правило, думаем не только о том, но и какие документы могут понадобиться. Предлагаю вам разобраться, какие документы брать на собеседование и почему.

Итак, что нужно брать на собеседование

• Паспорт

  Во-первых, если организация расположена на территории бизнес-центра, то там наверняка есть проходная, где необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность – паспорт.

  Во-вторых, многие организации предлагают заполнить анкету, в том числе паспортными данными. Обычно это делается для проверки вашей кандидатуры службой безопасности.

• Резюме в 2-х экземплярах

  Берем самую последнюю версию вашего У рекрутера/менеджера по персоналу ваше резюме есть, НО! Ваше резюме, принесенное с собой, может пригодиться, если рекрутер ваше резюме найти не может (такое бывает довольно часто) или, например, ваша версия резюме более полная и содержит более актуальную информацию.

  Плюс один экземпляр вам для удобства прохождения собеседования.

• Вакансия

  Распечатайте перед собеседованием текст вакансии и держите его перед собой со время собеседования. Если есть вопросы по вакансии, подготовьте их заранее прямо на этом же листе и в ходе собеседования делайте себе пометки. Так вся информация о вакансии будет собрана у вас в одном документе.

  Кроме этого, распечатанная вакансия и вопросы к ней – признак Рекрутеры это любят.

• Трудовая книжка или ее копия

  Может понадобиться для подтверждения опыта работы.

• Документы об образовании или их копии

  А именно – диплом о высшем образовании, свидетельства и дипломы о повышении квалификации, сертификаты и свидетельства о прохождении курсов, тренингов, семинаров и т.п.

• Портфолио

  Если ваша работа предполагает его наличие.

• Наличие письменных рекомендаций всегда является преимуществом. Если у вас рекомендации устные, подготовьте список рекомендателей с их контактами телефонами (рабочими). Выглядеть он должен так: ФИО-Должность-Компания-Общий телефон +добавочный, если он есть. По запросу вы сможете оперативно предоставить эту информацию рекрутеру.

• Другие документы по запросу работодателя

  Перед собеседованием узнайте, что взять с собой. Возможно, рекрутер захочет посмотреть еще что-нибудь.